GuestOps

Butik otelin günü, tek omurgada.

Görev kuyruğu, oda temizlik programı, ön büro ve misafir paneli. Her iş doğru departmana düşer, süresi sayar, kapanmadan kaybolmaz. Telefon trafiği biter; kim ne yapıyor, herkes görür.

Ne yapar

Dört departmanın bir günü, birbirini duyan dört ekran; hepsi sizin otelinize göre kurulur.

Görev kuyruğu

Arıza, misafir talebi, oda kontrolü, amenity — doğru departmana düşer, SLA'sı sayar, zinciri görünür. Misafirden doğan her talep ön büroda da durur.

Oda programı

Kat şefi odaları dağıtır; sistem her görevli için saat düzeni kurar: molalar içinde, misafirin varış saati sırada, 14:00 kuralı gözde. Yetişmeyen oda sabah görünür.

Ön büro

PMS listesini Excel'den yükleyin; fark çıkar, sıfırlamaz. Alerjen ve özel gün zincirleri, tekrar gelene amenity, geç çıkış, erken giriş sözü, bagaj, oda taşıma, gece denetimi.

Misafir paneli

Misafir gelmeden bir gün önce girer: varış saatini bildirir, oda talebi ve arıza iletir, uyandırma, erken giriş ve geç çıkış ister, soru sorar — talebinin hangi aşamada olduğunu görür. Uygulama indirmez: QR kodla girer.

Otelinize göre kurulur

Mekânlarınızı kapasite ve özellikleriyle tanımlayın; altın standartlarınızı ve operasyon notlarınızı kendiniz yazın. Arıza, etkinlik ve misafir formları sizin tanımladığınız yerlerden beslenir: hazır bir otel şablonu dayatılmaz.

Herkes kendi işini görür

Yetki pozisyona bağlıdır, kişiye değil: kişi ayrılınca yetki yerinde kalır. Telefonda kat görevlisi yalnız listesini ve görevlerini, ön büro yalnız misafir taleplerini, yönetici panelini görür; kurulum ve ayarlar bilgisayardadır. Hesap silmek oteli silmez, otel silme 30 gün beklemelidir.

Kurallar hazır gelir

On dört operasyon kuralı hazır; otel açar, kapatır. Eksik bir kural mı var? Uygulamadan isteyin, otelinize özel eklenir.

Alerjen kaydı dört halkalı zincir açar; halka eksikse servis durur
Şikayet, misafire teyit sorulmadan kapanmaz
Etkinlik onayı dört departmana birden düşer
Rush oda kuyruğun başına, inspection atlanmaz
Yedi gün boş oda: su akıtma
Devir-teslim okunmadan vardiyaya giriş yok
Tekrar gelen misafire amenity: mutfak hazırlar, servis bırakır

Ekranlar

Telefonda alt sekme, masaüstünde sol ray — aynı uygulama.

[ekran görüntüsü 1 · Görev kuyruğu]
[ekran görüntüsü 2 · Oda kontrolü · gün akışı]
[ekran görüntüsü 3 · Giriş–Çıkış · geliş kartı]
[ekran görüntüsü 4 · Misafir paneli]
[ekran görüntüsü 5 · Pozisyonlar ve yetkiler]
[ekran görüntüsü 6 · Kurulum sihirbazı]

Fiyat

Otel başına aylık, oda sayısına göre. Personel sayısı fiyatı değiştirmez — bütün ekip girer. 14 gün ücretsiz deneme; satın alma App Store / Google Play üzerinden.

Küçük

10 odaya kadar
[fiyat] /ay
  • Bütün modüller
  • Sınırsız personel
  • Misafir paneli

Orta

30 odaya kadar
[fiyat] /ay
  • Bütün modüller
  • Sınırsız personel
  • Misafir paneli

Sınırsız

Oda sınırı yok
[fiyat] /ay
  • Bütün modüller
  • Sınırsız personel
  • Misafir paneli

Kurulum sizin elinizde

Satış görüşmesi yok, kurulum ekibi yok: sayfa sayfa, kendi hızınızda.

1 · Hesap

E-postanızla girin; şifre yok, kod yok. 14 gün ücretsiz deneme.

2 · İşletme ve odalar

Adı, saatleri, katları yazın; odaları tek tek ya da aralık halinde (101–110) ekleyin.

3 · Mekânlar

Restoran, bahçe, salon, spa… kapasite ve özellikleriyle; etkinlik ve arıza formları buradan beslenir.

4 · Ekip

Pozisyonu katalogdan seçin, yetkiler kendiliğinden gelir; e-postayla davet edin, ilk girişte kadroya bağlanır.

5 · Kurallar ve standartlar

Hazır kuralları açıp kapatın; kendi altın standartlarınızı yazın.

6 · Misafir paneli ve PMS

QR kodu asın; PMS listesini Excel'den yükleyin, gün başlasın.