Kullanım Şartları

Bu şartlar, [Şirket unvanı] ("Sağlayıcı") tarafından sunulan GuestOps uygulamasını, web sitesini ve misafir panelini ("Hizmet") kullanan işletmeler ("Müşteri") ve onların kullanıcıları için geçerlidir. Hizmeti kullanarak bu şartları kabul etmiş olursunuz.

1. Lisans

Sağlayıcı, Müşteri'ye Hizmeti kendi işletmesinin operasyonu için kullanma konusunda sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve alt lisans verilemez bir hakkı abonelik süresince tanır. Hizmetin yazılımı, arayüzü, tasarımı, metinleri, checklist, SOP, kural ve şablon katalogları ile bunların derlemesi Sağlayıcı'ya aittir ve telif hakkı ile korunur; Müşteri'ye mülkiyet devredilmez.

2. Yasaklanan kullanımlar

Yazılı izin olmaksızın aşağıdakiler yasaktır:

• Hizmetin kodunu, ekranlarını, tasarımını ya da içeriğini kopyalamak, çoğaltmak, uyarlamak, yeniden yayımlamak ya da türev bir ürün geliştirmek;
• Hizmeti tersine mühendislik yoluyla çözmek, kaynak koduna ulaşmaya çalışmak, derlemeyi ayrıştırmak;
• Checklist, SOP, kural ve şablon kataloglarını otomatik araçlarla (kazıma, robot, toplu indirme) toplamak, dışa aktarmak, satmak ya da üçüncü kişilerle paylaşmak;
• Hizmeti rakip bir ürün geliştirmek, kıyaslamak ya da onun için içerik üretmek amacıyla kullanmak;
• Hizmete yetkisiz erişim, güvenlik önlemlerini aşma, aşırı yük bindirme ya da başka işletmelerin verisine erişme girişimi;
• Hesap bilgilerini işletme dışındaki kişilerle paylaşmak.

3. Müşteri verisi

Müşteri'nin Hizmete girdiği operasyon ve misafir verisi Müşteri'ye aittir. Sağlayıcı bu veriyi yalnız Hizmeti sunmak için işler; ayrıntılar Gizlilik Politikası'ndadır. Müşteri, misafir verilerini işleme yetkisine ve ilgili aydınlatma yükümlülüklerine sahip olduğunu kabul eder.

4. Hesap ve güvenlik

Hesaplar e-posta bağlantısıyla (ve yalnız inceleme hesapları için şifreyle) açılır. Müşteri, kullanıcılarının işlemlerinden ve hesap güvenliğinden sorumludur. Otelin verisi tek bir hesap tarafından silinemez: hesap silmek işletmeyi silmez; işletme silme isteği 30 gün beklemelidir ve herhangi bir yönetici tarafından iptal edilebilir.

5. Deneme, abonelik ve ödeme

Yeni işletmeler 14 gün ücretsiz deneme alır. Abonelik işletme başına aylıktır ve oda sayısına göre planlanır; satın alma App Store / Google Play üzerinden yapılır ve ilgili mağazanın şartlarına tabidir. Abonelik sona erdiğinde uygulama salt okunur olur; veri silinmez.

6. Hizmetin sürekliliği ve sorumluluk

Hizmet "olduğu gibi" sunulur; kesintisiz ya da hatasız çalışacağı taahhüt edilmez. Sağlayıcı'nın sorumluluğu, kasıt ve ağır kusur hâlleri ve kanunen sınırlandırılamayan durumlar saklı kalmak üzere, ilgili dönemde Müşteri'nin Hizmet için ödediği bedelle sınırlıdır. Müşteri, Hizmeti işletmesinin gıda güvenliği, iş sağlığı, kimlik bildirimi gibi yasal yükümlülüklerinin yerine geçecek bir araç olarak değil, bunları destekleyen bir araç olarak kullanır.

7. İhlal ve fesih

Bu şartların ihlali hâlinde Sağlayıcı erişimi askıya alabilir ya da sonlandırabilir; hukuki yollara başvurma hakkı saklıdır. Müşteri aboneliğini dilediği zaman mağaza ayarlarından iptal edebilir.

8. Değişiklikler

Şartlar değiştiğinde tarih güncellenir ve uygulama içinde duyurulur. Kullanıma devam etmek güncel şartların kabulüdür.

9. Uygulanacak hukuk

Bu şartlara Türk hukuku uygulanır; uyuşmazlıklarda [Şehir] mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

İletişim

[Şirket unvanı] · [Adres] · [email protected]

English summary

GuestOps grants your hotel a limited, non-exclusive, non-transferable right to use the service for its own operations during the subscription. The software, interface, design, texts and the checklist / SOP / rule / template catalogs are owned by the provider and protected by copyright. You may not copy, adapt, reverse-engineer, scrape or bulk-export the service or its catalogs, resell them, or use the service to build or benchmark a competing product. Your hotel's operational and guest data remains yours (see the Privacy Policy). One account cannot delete a hotel's data; hotel deletion waits 30 days. New hotels get a 14-day free trial; subscriptions are billed per hotel through the App Store / Google Play. The service is provided "as is"; liability is limited to fees paid, to the extent permitted by law. Turkish law applies.